樽酒に関するよくある質問 ■2斗樽（36L）・4斗樽2斗入り（36L/72L）の個人様宛配送について2斗樽（36L）・4斗樽2斗入り（36L/72L）は西濃運輸からの配送で個人様宛配送は出来ません。ご了承願います。 ■2斗樽（36L）・4斗樽2斗入り（36L/72L）の受け取りに付いて2斗樽（36L）・4斗樽2斗入り（36L/72L）は西濃運輸からの通達で平日受取で17時までの配送時間になります。再配達は出来ませんのでご了承願います。 ■ネット以外からも注文できますか？お電話・FAX注文にも対応致しています。対応時間は月～土曜日午前10時～午後6時まで対応しています。日曜・祭日は定休となります。よろしくお願い申し上げます。 ■樽酒を至急送って欲しいのですが・・。樽酒は受注生産商品ですので在庫という物はございません。。各商品ページにも記載されている通り（※発送までの日にち）ある程度日数が掛かります。 ■樽酒のお支払いは前払いですか？樽酒は受注生産のために前払い制となります。ご入金確認後に蔵元への発注、商品が出来上がりましたら当店からの発送となります。発注から発送までには数日掛かります。 ■銀行振込に付きまして樽酒は受注生産のために前払い制となります。銀行振込みの場合には5日以内にご入金確認ができない場合にはキャンセル扱いとなりますので予めご了承願います。確認メールにに記載さていますのでご確認願います。 ■樽酒の代引き決済はできますか？樽酒は受注生産のためにすべて前払い制となります。樽酒の代引き決済は出来ません。ご了承願います。 ■樽酒の送料は？各商品ページにも記載されています通りになります。樽酒1個に付き送料も1個分掛かります。付属品は別に送料が掛かります。 ■配送業者は？ヤマト運輸・西濃運輸・ゆうパックでの配送となります。 ■会場・式場・ホテル等へ日にち指定、時間指定で送れますか？会場・式場・ホテル等への発送も承っております。もちろん日にち指定、時間指定にも対応致しております。ご注文の際に記入してください。またお受け人様（担当者） がいらっしゃる場合には記載して頂くとありがたいです。 ■何日前頃から注文したらいいですか？各商品ページに発送までの日にちが記載されていますからそれ以上前にご注文いただけるとよろしいと思います。日数的に余裕を持ってのご注文がよろしいです。 ご使用日に合わせまして受注生産をし発送となります。最短でも配送ご希望日の10日前までにはご注文確定を願います。余裕を持ちましてのご注文をお願い致します。 ■上げ底タイプはありますか？大手メーカー（松竹梅･剣菱･月桂冠等）はございます。商上げ底タイプの樽酒は商品ページに「上底」と表示されています。また、1斗樽中身5升入りという商品は1斗樽容器の中にお酒が5升入っていますという意味で、上げ底タイプの物とは違います。 上げ底タイプは重心が上部になり多少不安定になりますので移動はもちろん、お使いになる場合にも十分に注意が必要です。 ■鏡開きの方法は？鏡開きの方法は写真入でご説明ページがあります。こちらをご参考にして下さい。また事前に用意する道具類も若干ございますので予め説明ページをご覧下さい。ホテルや式場では係りの方が準備してくれると思いますのでお客様ご自身で事前にホテルや式場側へご確認をお願い致します。 ■結婚式で鏡開きをしたいのですがどれぐらいの樽酒を用意したらいいですか？1斗樽（1升（1800ml）×10本分）2斗樽（1升（1800ml）×20本分）4斗樽（1升（1800ml）×40本分）1合（約コップ1杯）は180mlですので1斗樽の場合には100杯の計算になります。乾杯程度の場合、半分の90ml程度注いだ場合、およそ1斗樽の場合には200杯の計算になります。5升樽の場合は（一升瓶で5本分（9L）です。）約100杯の計算です。（※以上はグラスの大きさ、飲む量によりまして変わりますことをご承知下さい。）以上ご参考になれば幸いです。 ■残った樽酒や使い終わった樽酒はどうすればよいですか？樽酒の清酒はなるべく早くお召し上がり頂き、ほどよい木香とまろやかな味をお楽しみ下さい。長く置きますと杉樽の移り香が付き過ぎて風味をそこなうことがあります。 万一飲みきれなかった場合には、よく洗浄した瓶やペットボトル等に詰め替えまして冷蔵庫に保管し、できるだけ早くお召し上がり下さい。ご要望があれば別注にて洗浄瓶（※有料）もお送り致します。また、使い終わりました樽酒の処分にお困りの場合には、送料お客様ご負担にて当店宛に送っていただいても結構です。 ■樽酒の海外発送はできますか？お酒の入っている樽酒の海外発送は諸国事情によりまして現在はできません。お客様ご自身でお調べ頂きまして業者（国内）までの発送は致します。飾り樽は海外発送出来ます。 ■枡・木槌・柄杓等の発送は？枡・木槌・柄杓等は樽酒と一緒に発送は出来ますが同梱はできませんので別口発送（何個口）となります。 ■領収書の発行はできますか？領収書の発行は通常通りできます。メールまたは後日郵送にてお送り致します。宛名・但し書き等ご指定がございましたら備考欄に記入願います。 ■年末はいつ頃までに注文したらいいですか？大手メーカー（松竹梅等）は、例年12月5日頃受注締め切りとなります。年末年始のご注文は12月10日頃までにお願い致します。他の蔵元の場合も受注締め切りが早いですので余裕を持ちましてのご注文をお願い致します。 ■年始はいつ頃から受注をしますか？年始の受注は1月7日頃からになります。 ■破損事故に付いて万が一輸送中に破損事故が起こった場合には配送会社様の規約に基付きの対応となります。その場合の代替品ご希望の場合にはお手配を致しますが樽酒使用予定日に間に合わない場合もありますことを予めご了承願います。その場合の損害賠償等の請求には一切応じられませんので予めご了承願います。 ■顧問弁護士に付いて弊社は宇都宮市にある「大木一俊法律事務所」と顧問契約をしています。
